Reservation
Reservation종합예약안내
기본 이용 안내
· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 예약자명을 입금자명과 동일하게 하여 예약을 진행하셔야 하며, 다를 경우 펜션지기에게 연락을 주시면 됩니다.
· 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
· 최대 인원이 초과되거나 기존 예약 인원과 방문 시 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실됩니다.
· 사정 상 객실 요금 입금이 지연될 경우 전화주시면 상담 후 조치해 드립니다.
· 최대 수용 인원이 초과될 시 전화문의 부탁드립니다.
· 예약인원과 도착 인원이 다를 경우 입실이 불가하며 최대 인원 초과 입실 또한 불가와 함께 환불이 불가능 하오니 유념하여 주시길 바랍니다.
· 사전 동의 없이 최대 인원 초과하실 경우 퇴실 조치되며, 환불불가합니다.
· 방문객도 인원에 포함되며 추가요금이 있습니다. (단, 예약인원만 입실 가능하며 방문자는 입실할 수가 없습니다.)
· 1박당 기준 인원 추가 시 추가요금이 발생하며 12개월 이상 20,000원 / 12개월 미만 무료입니다.
· 추가 요금은 현장에서 지불입니다.
· 휴대용버너,개인 그릴 반입 금지 펜션실내외에서 화재위험으로 사용불가합니다.
· 바비큐 숯+그릴 : 2인 기준 20,000원 / 1인 추가 시 5,000원 (현장 결제), 우천 시 가능하며 전기그릴은 없습니다.
· 숯/그릴 개인지참 불가※
· 유아풀은 목실A, 목실B, 목실C, 목실D호 풀빌라 객실에 있습니다.
· 유아풀 이용 요금 : 찬물 3만원 / 미온수 4만원 / 사전 예약 필수 / 1회만 사용 가능
· 스파는 201, 204 객실에 설치되어 있습니다.
입/퇴실 안내
· 입실 : 오후 3시
· 퇴실 : 오전 11시 이전
· 객실 정리 시간이 오전 11시부터 오후 3시까지이며, 오후 3시 이전 입실은 어렵습니다. 보다 쾌적한 객실 관리를 위한 손님들을 위한 작업이오니 입실 시간을 꼭 준수하여 주시길 바랍니다.
· 22시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락 주시기 바랍니다.
유의사항
· 미성년자는 부모 동행 없이 입실이 불가합니다.
· 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다.
· 모든 객실 금연입니다.
· 향이나, 초, 모기향, 가스버너 등 화기에 관련된 제품은 실내 사용을 금지하고 있습니다. 화재에 대한 위험 때문이니 이점 양해 부탁드립니다.
· 무분별한 오락, 음주, 밤 10시 이후의 고성방가 등은 타 객실 손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
· 침구류에 심한 손상이 있을경우 교체비용이 별도로 청구되오니 주의 부탁드립니다.
· 시설물을 파손하거나 분실 시에는 다음 손님이 불편하시지 않도록 반드시 알려주셔야 하며, 구입가로 변상하셔야 합니다.
· 현금을 포함한 개인소지 귀중품의 분실 및 도난에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.
· 펜션 이용 시 아동을 포함한 고객분의 안전에 유의하여 주시고, 본인 부주의로 인한 안전사고에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.
· 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해 바랍니다.
· 실내에서는 육류 및 어패류의 조리가 금지입니다.
· 쓰레기는 지정된 장소에 분리수거하여 주세요.
· 객실정리 후 퇴실 점검을 받으셔야 합니다. 점검 후 객실 키를 반납해 주세요..
환불규정
★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 펜션에서는 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.
· 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.
· 수수료 내역은 아래와 같습니다.